Käpynen

Henkilötietolain (523/1999, 10§ ja 24§) ja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen 2016/679 (GDPR) mukainen rekisteri- ja tietosuojaseloste. Laadittu 12.5.2018.

Rekisterinpitäjä: 
Osuuskunta Korpipaja/Käpynen 
Raatekankaantie 22 a 2-3 
80100 Joensuu 
y-tunnus: 2210434-5 
Yhteyshenkilö: Meri-Ellen Pystynen 
kapynen(a)kapynen.fi 
puh: 045 800 10 80

Käpysen verkkokaupan asiakasrekisteri

Rekisterin käyttötarkoitus 

Tietoja kerätään ja käsitellään asiakassuhteen ylläpitämiseksi. EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukainen oikeusperuste henkilötietojen käsittelylle on asiakkaan suostumus ja siitä johtuvat lakisääteiset velvoitteet. Ilman henkilötietoja, emme voi käsitellä tilaustasi.

Rekisterin sisältämiä henkilötietoja voidaan käyttää lainsäädännön sallimin tavoin Käpysen asiakasviestintään myös sähköisiä välineitä käyttäen. Tietoja ei käytetä automatisoituun päätöksentekoon tai profilointiin.

Rekisterin tietosisältö 

Rekisteriin voidaan tallentaa asiakkaan itsensä antamat tiedot asiakkuuteen liittyen, kuten yhteystiedot sekä Asiakkuuteen ja muuhun asialliseen yhteyteen liittyvät tiedot, kuten asiakasnumero, asiointi- ja käyttötiedot, tilaustiedot, verkkoyhteyden IP-osoite, tiedot tilatuista tuotteista ja palveluista, laskutus- ja toimitustiedot sekä muut asiakassuhteeseen ja tilattuihin palveluihin liittyvät tiedot.

Säännönmukaiset tietolähteet

Henkilötietoja kerätään rekisteröidyltä itseltään. Lisäksi niitä voidaan kerätä rekisterinpitäjän toimintoihin liittyvistä sosiaalisista medioista ja muista tilanteista, joissa asiakas luovuttaa tietojaan.

Säännönmukaiset tietojen luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai Euroopan talous-alueen ulkopuolelle

Rekisterinpitäjä voi luovuttaa tietoja voimassaolevan lainsäädännön sallimissa ja velvoittamissa rajoissa muun muassa rekisterinpitäjän valikoimille yhteistyökumppaneille markkinointitarkoituksiin, mikäli rekisteröity on sallinut tietojensa tällaisen luovuttamisen (esimerkiksi uutiskirjeen postitusohjelma). Tietoja voidaan siirtää EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle henkilötietolain sallimalla tavalla. Tietoja vastaanottavat: yrityksemme ja sen valtuutetut työntekijät, maksunvälittäjät, kuljetusyritykset, tilitoimisto, tilintarkastaja ja yritys, joka ylläpitää sivujamme.

Rekisterin suojauksen periaatteet ja säilystyaika

Rekisteriin sisäänpääsy edellyttää käyttäjätunnuksen ja salasanan syöttämistä. Järjestelmään tallennettuihin rekisterin sisältämiin tietoihin pääsevät ja niitä ovat oikeutettuja käyttämään vain tietyt, ennalta määritellyt rekisterinpitäjän työntekijät ja toimeksiannosta työskentelevät henkilöt, jotka tarvitsevat tietoja rekisterinpitäjään liittyvissä tehtävissään.

Tutustu myös Mycashflow-verkkokauppa-alustan rekisteriselosteeseen (https://www.mycashflow.fi/reki...). Pulse247 Oy:llä on pääsy rekisterinpitäjän verkkokaupan tietokantaan ongelmatilanteiden ratkaisemiseksi.

Tietoja säilytetään vain tarvittava aika. Lisäski joitakin tietoja säilytetään kauemmin lain asettamien velvollisuuksien, kuten kirjanpidon ja kuluttajakaupan vastuiden osoittamiseksi.

Tarkastusoikeus, tarkastusoikeuden toteuttaminen ja kielto-oikeus

Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa häntä koskevat asiakasrekisterissä olevat tiedot. Kirjallinen tarkastuspyyntö tulee lähettää rekisteriasioista vastaavalle henkilölle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).

Verkkokauppaan rekisteröitynyt asiakas voi hallinnoida ja tarkastella omia tietojaan sekä korjata samalla mahdolliset virheelliset tiedot asiakastilin kautta.

Evästeet

Käytämme verkkosivuillamme evästeitä (cookies). Eväste on pieni tekstitiedosto, joka voidaan toimittaa päätelaitteellesi, kun vierailet verkkosivustollamme. Evästeet helpottavat, parantavat ja nopeuttavat verkkosivujemme selausta ja käyttäjäkokemusta. 

Voit koska tahansa estää evästeiden käyttö kokonaan tai osittain muuttamalla selaimesi asetuksia. Voit halutessasi myös poistaa aiemmin tallentuneet evästeet. Evästeiden käytön estäminen saattaa kuitenkin vaikuttaa verkkosivustomme toimintojen käyttämiseen tai jopa estää ne kokonaan.

Muutokset tietosuojaselosteeseen

Palveluidemme jatkokehityksen ja läinsäädännön muutosten johdosta pidätämme oikeuden muuttaa tätä tietosuojaselostetta. Suosittelemme tarkistamaan tietosuojaselosteen sisällön toisinaan. Tämä tietosuojaseloste korvaa aikaisemman rekisteriselosteen.

Your shopping cart is empty

Terms and conditions

Handling and Dispatch Times

Orders will be dispatched within three (3) business days from receipt.
To place an order, you must be 18 years of age or older.

Delivery Charges and Delivery

Orders will be dispatched as a letter or a parcel via the Finnish postal service Itella.
Delivery charges are based on the weight and size of the order. We deliver to all EU countries.

Delivery charges are according to weight starting from €10.

For deliveries to any other countries, please contact us by e­mail ­ kapynen@kapynen.fi.
Delivery charges to other countries are as per Itella’s pricing.

Order Tracking

After placing an order, you will receive an order confirmation to the email address you have provided. You will also receive a notification once your order has been packed and is ready to be dispatched. You can also track the status of your order via your customer account

Payment by Finnish Banks

Checkout payment-gateway service transmits your payment to the merchant. All Finnish banks are available as a payment method. Our service is a registered payment-institution under the supervision of the Financial Supervisory Authority (FIN-FSA). Checkout Finland Oy (Corporation-ID: 2196606-6), maintains this service.

The Jousto, Collector and Everyday billing-services are for 20 and over Finnish citizens for purchases up to a maximum of 1000€.

After selecting your method of payment, the transaction process enters the payment-system selected. After completing the transaction, when you return to the webshop where the order itself was made, information of a successful payment is immediately transferred to the merchant. The payment is made out to an account managed by Checkout Finland Oy, and then transferred to the merchant.

Safe, quick and easy!

Payment by credit cards

Payments can be made with all credit cards accepted by the finnish Nets. The webshop acts as a marketer and delivers the product, it also manages the legal obligations involved in the trade. When a purchase is made with a credit card, the trade happens between the customer and Suomen Ostolaskut Oy (Corporation-ID: 2284303-3), which is the recipient of the payment and an official business partner of the Checkout-Service, the payment will be transferred to the merchants bank account by Suomen Ostolaskut Oy. Suomen Ostolaskut Oy is the official contractual partner of Nets

Complaints Policy

For fabrics cut to length, we offer a 7­day complaints policy from collection or receipt of the product. For all other products, we offer a 14­day exchange or return policy.

Non­defective products or sale and clearance products cannot be exchanged or returned. If there is a defect in the product, contact us immediately by email ­ kapynen@kapynen.fi.

Registration

You can register for a customer account, where you can view all your orders and track the status of your most recent order.